QMOSS is door veel fabrikanten gecertificeerd om namens hen garantiereparaties aan hun apparatuur uit te voeren. Hiervoor zal QMOSS altijd gebruik maken van officiële onderdelen die door de fabrikanten ter beschikking worden gesteld.
Bij fabrieksgarantie komen fabricagefouten en de retourzending altijd voor rekening van de fabrikant.
Dit service contract verlengt de fabrieksgarantie, maar dekt ook schade veroorzaakt door normale slijtage.
Met dit enterprise service contract krijgt u bovendien toegang tot ons klantenportaal, waarmee u op elk moment van de dag efficiënt en snel de status van uw ingediende reparaties kunt volgen.
De QMOSS Premium CS-service gaat nog verder dan de QMOSS Enterprise-service.
Met QMOSS Premium CS bieden we volledige dekking, inclusief reparatie van per ongeluk toegebrachte schade aan uw apparatuur. Dit zorgt voor absolute gemoedsrust en zorgt ervoor dat uw bedrijf soepel blijft draaien, zelfs bij onverwachte incidenten.
Ons meest uitgebreide service contract. Naast de voordelen van CS premium service halen wij nu ook defecte hardware bij u op.
Het enige wat u hoeft te doen is uw RMA te registreren op ons klantenportaal en het apparaat goed in te pakken, zodat er tijdens het transport geen verdere schade ontstaat. Wij doen de rest voor u, waardoor u volledige ontzorging heeft en zich optimaal kunt concentreren op uw core business.
QMOSS gaat verder waar anderen zijn gestrand. Of het nu gaat om een QMOSS Enterprise, Premium CS of Premium service contract, u kunt altijd de QMOSS Flex optie toevoegen.
Met QMOSS Flex service bepaalt u het serviceniveau, de dekking en de service die u nodig heeft.
Wilt u een batterijwisselservice toevoegen aan uw service contract naar keuze of wilt u dat wij uw toestel direct vervangen zodra u zich aanmeldt voor een nieuwe reparatie in het klantenportaal?
Wij luisteren naar uw wensen en bieden u deze flexibele mogelijkheid. Hierdoor is QMOSS uniek en garanderen wij u de hoogst mogelijke tevredenheid van uw klanten en medewerkers.
